Durante la jelly session organizzata all’Isola WOW! Lavoro Agile (Piscina Cozzi), si è parlato di Architettura dell’informazione e dell’importanza di progettare ambienti fisici e digitali in modo coerente e integrato.
Gli architetti parlano di ambienti funzionali e confortevoli, mentre gli architetti dell’informazione parlano di ambienti digitali funzionali e confortevoli. Eppure i due mondi non si parlano.
L’Information Architecture (IA) è una disciplina che serve a progettare ambienti digitali dove le informazioni possano essere trovate, capite e usate; le azioni da compiere siano chiare, rapide e sicure; e tutto funzioni con tutti i device, fissi e mobili.
Ogni giorno interagiamo con ecosistemi fisici e digitali superando continuamente il confine fra on-line e off-line anche in semplici situazioni d’acquisto (scelgo on-line e compro off-line o viceversa). Ma, di più, viviamo in un mondo in cui il digitale è reale perché ha effetti molto concreti nella nostra vita, ce la cambia e talvolta ce la salva.
L’Architettura dell’informazione ha quasi 20 anni e ha strumenti consolidati per studiare il rapporto delle persone con gli ambienti digitali e migliorare quindi la loro User Experience.
Ma oggi progettare ambienti digitali (reali quindi, non virtuali) senza misurarsi con il mondo fisico non ha più molto senso.
Le persone chiedono per esempio che il layout di un supermarket e quello del suo sito web siano coerenti, che l’esperienza fisica sia arricchita da strumenti digitali fino a fornirci una “realtà aumentata“. E naturalmente, che si possa lavorare bene (e con gli altri) sia in ufficio che stando in treno o al mare.
Architetti e architetti dell’informazione dovrebbero quindi collaborare, sapendo che il benessere e la qualità del lavoro dipendono anche da come gli ambienti fisici e digitali vengono costruiti e collegati, resi coerenti e quindi complementari.
Testo di Claudio Muci, Information Architect & User Experience designer.
Didascalie:
Catalogo Ikea “realtà aumentata” (alto).
Progetti di Interior design con app augmented reality di Awesomeness (basso).
